Os clientes dos bancos não contarão com atendimento presencial nas agências durante o feriado de Tiradentes, em 21 de abril, terça-feira. Na data, também ficarão suspensos os procedimentos de compensação bancária, o que inclui transferências por TED. Já o PIX continuará operando sem interrupção, já que funciona de forma contínua, inclusive em feriados.

No dia 20 de abril, segunda-feira, o funcionamento nas agências será mantido normalmente nas cidades onde não houver feriado local, estadual ou decreto de ponto facultativo.

Contas de consumo e boletos com vencimento em datas sem compensação poderão ser quitados no próximo expediente bancário, sem cobrança adicional, desde que na localidade não exista feriado. Como o sábado não entra na contagem de dia útil para o sistema financeiro, não há processamento de liquidação nessa data.

No caso de tributos e impostos, porém, a orientação é diferente. Quando o vencimento cair em dia sem compensação, o contribuinte deve se organizar para pagar antes, evitando encargos por atraso, como juros e multa.

As instituições reforçam que os clientes podem recorrer aos serviços eletrônicos para manter a rotina financeira em dia. Aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes seguem como alternativas para transferências, pagamentos, consultas de saldo, extratos e outras operações.

Segundo o diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle, as plataformas digitais ajudam a tornar os procedimentos mais ágeis e seguros, além de reduzirem filas e etapas comuns do atendimento físico. Ele destaca ainda que a disponibilidade permanente desses canais garante mais praticidade e autonomia para o usuário administrar suas finanças.

Outra opção disponível é o DDA, sistema que permite quitar boletos de forma eletrônica para clientes que já estejam cadastrados como sacados eletrônicos.